Häufig gestellte Fragen & Support

Fragen zum ChallengePortal

Welche Browser unterstützt das ChallengePortal?

Aktuell unterstützen wir folgende Webbrowser, die nicht älter als 2 Jahre sein sollten:

  • Chrome
  • Safari
  • Edge
  • Firefox
  • Opera

NICHT unterstützt werden:

  • Internet Explorer
  • Edge unter Windows 7 / 8

Tipp: Halte deinen Browser und dein Betriebssystem aus Sicherheitsgründen immer auf dem aktuellen Stand.

Wie lösche ich Einträge?

Wie wird die Entfernung berechnet?

Wie wird die eingesparte Menge an CO2 berechnet?

Wie wird die Aktivitätsenergie berechnet?

Fragen zur SchritteApp

Woher bekomme ich die SchritteApp?

Was kann die SchritteApp?

Kostet mich die SchritteApp etwas?

Welche Smartphones unterstützt die SchritteApp?

Wie kann ich die SchritteApp aktivieren?

Ab welchem Zeitpunkt kann ich die SchritteApp aktivieren?

Kann ich die SchritteApp auf mehreren Geräten nutzen?

Kann ich mein Smartphone im Lauf der Challenge wechseln?

Kann ich auch eine andere Fitness-App nutzen?

Wie viele Tage kann ich per App übertragen?

Es wird kein AppCode angezeigt?

Die SchritteApp zeigt einen Token-Fehler an

Begriffserklärungen

Unser Glossar

Du hast noch weitere Fragen? Dann nutze unser Support-Formular.